Política de reembolso
Queremos que estés completamente satisfecho(a) con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, puedes realizar una devolución bajo las siguientes condiciones:
***Condición Especial para Pagos con Klarna
Para compras realizadas mediante Klarna (Klarna Inc.), el cliente tiene derecho a solicitar cambios o devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la prenda.
La mercancía no puede haber sido usada, no puede presentar roturas, no puede tener piezas faltantes y debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibida, incluyendo empaque original y accesorios.
Para todos los demás métodos de pago, aplican las condiciones regulares de nuestra política.
Derecho de Cambio
Ten en cuenta que todas las ventas menos por Klarna Inc. son finales — no se realizan reembolsos, únicamente cambios. Para todos los otros metodos de pago tienes derecho a cambiar tu joya dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido. Ten en cuenta que todas las ventas son finales — no se realizan reembolsos, únicamente cambios.
Condiciones de Devolución
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Los artículos deben estar sin usar, en su empaque original y con todos sus accesorios incluidos.
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Los artículos personalizados, grabados o en oferta no son reembolsables, a menos que estén defectuosos.
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Los costos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente, excepto en casos de artículos defectuosos o incorrectos.
Proceso de Devolución
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Contáctanos con tu número de pedido y el motivo de la devolución:
📧 Correo electrónico: daisyjoyeriamiami@gmail.com -
Confirmaremos si el artículo es elegible y te enviaremos las instrucciones de devolución.
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Envía el producto a la siguiente dirección:
Daisy Joyeria Miami
6348 SW 8th St, West Miami, FL 33144
Estados Unidos -
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu artículo, te notificaremos por correo electrónico.
Los cambios aprobados o reembolsos (si aplica) se procesarán al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a daisyjoyeriamiami@gmail.com o +1 (786) 684-0884.